Para ofrecer experiencias mejoradas a cada uno de los huéspedes la tecnología permite personalizar servicios, desde la elección del destino, la habitación y las preferencias de comida.
Alejandro Dussan, gerente de GEH Suites Hotels comento “En GEH Suites la tecnología está revolucionando la experiencia de los huéspedes, mediante la implementación de sistemas de inteligencia artificial, con chatbots al servicio de los huéspedes, analítica de datos y automatización de procesos, estamos garantizando que esta experiencia sea inolvidable”.
el más reciente estudio de Eviivo, indica que, nueve de cada diez personas realizan reservas hoteleras a través de aplicaciones móviles.
Las reservas a través del móvil se duplicaron en solo dos años.
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