Molestias por cambios de itinerarios y cancelaciones de aerolíneas, sector turístico, uno de los más afectados.
Los constantes cambios de horario y cancelaciones por parte de diferentes aerolíneas generan molestias. En algunos de los casos sin avisar a los usuarios.
Piden intervención de las autoridades en estos casos que vienen en aumento desde los últimos 3 meses.
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3 cambios en un día y sin una respuesta clara es uno de los recientes hechos que motivó a un grupo de pasajeros a llegar hasta el aeropuerto José María Córdova para protestar ante una de las aerolíneas por los contantes incumplimientos.
“Desde agosto se vienen presentando el 87% de afectaciones en las operaciones aéreas, lo cual nos llevó a tener demasiadas dificultades y problemas con los pasajeros y clientes finales, adicional el cambio permanente de sus políticas, tenemos contratos con equipajes y luego en el momento en el aeropuerto el pasajero se va a chequear y dicen que por alguna razón no tienen maleta”, manifestó Jonatan Muñoz, asesor de viajes.
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El sector turístico es uno de los más afectados, los cambios generan pérdidas económicas porque los hoteles y planes reservados en los lugares de destino se pierden.
“Están cambiando esos itinerarios y muchas veces reprogramando y cancelando que es lo peor y a su amaño, no tenemos ninguna justificación, la cual ellos nos argumente se preste para estas reprogramaciones”, afirmó Julio Arango, asesor de viajes.
Piden a la aeronáutica civil intervenir ante los supuestos abusos, pues las quejas ya no son suficientes.
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