La investigación concluyó que las experiencias cotidianas de los habitantes influyen más en la imagen de la ciudad que las campañas de promoción
La imagen de Medellín está más ligada a las experiencias cotidianas de quienes la habitan que a las campañas de promoción.
Esa es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por investigadores del Politécnico Grancolombiano y la Open University of Catalonia, que analizó cómo perciben los ciudadanos la marca de la ciudad.
A través de grupos focales desarrollados junto con la Secretaría de Turismo y Entretenimiento, la investigación encontró que los habitantes identifican a Medellín con el Metro, el color verde de sus montañas y el aroma de las flores, elementos que asocian con identidad, cultura ciudadana y transformación.
También destacan oportunidades para estudiar, trabajar y emprender, aunque reconocen desafíos como la movilidad, el costo de vida, la contaminación y la seguridad.
El estudio concluye que la reputación de Medellín depende de que la experiencia de quienes viven y visitan la ciudad coincida con la imagen que proyecta. Por ello, plantea que las estrategias de marca ciudad deben construirse a partir de las emociones y vivencias de las personas, más que de campañas publicitarias.
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