Para generar nuevamente confianza entre los prestadores de servicio de salud y los usuarios, Medimás renovó la administración en Antioquia.
Para ello, conformó un equipo de interdisciplinar para valorar de manera oportuna a los pacientes con incapacidades prolongadas.
Es el caso, por ejemplo, de los pacientes trasplantados. En menos de tres días les estarían entregando los medicamentos y cada mes tendrían la cita de observación agendada.