Los menores de edad siguen liderando el registro y el año pasado alcanzaron las 60.551 llamadas con falsas emergencias
Aunque el personal de la central de emergencias de la ciudad están atentos ante las llamadas que ingresan a la línea del 123 para atender los casos que reportan los ciudadanos de Medellín, estos profesionales también tienen que ‘lidiar’ con las llamadas falsas donde tanto menores de edad como adultos, marcan con el fin de molestar y reportar falsas emergencias.
Según cifras entregadas por las autoridades, durante el 2024 la central del 123 registró un incremento del 69% en las bromas que hacen los menores de edad al llamar a esta línea, pues en total fueron 60.551 casos con respecto a los 35.684 que se presentaron durante el año 2023. En total fueron 74.900 casos reportados por las autoridades de estas falsas llamadas.
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Sin embargo, la cifra que también pone en evidencia la falta de cultura de algunas personas de la ciudad es el incremento en estas falsas llamadas por parte de los adultos. Las cifras de las autoridades dan a conocer que durante el 2024 ingresaron 14.380 llamadas falsas por parte de personas mayores de edad, lo que representa un incremento del 118%, una cifra que preocupa a las autoridades y alza una voz frente a las responsabilidad de la utilización de este medio.
“La Línea 123 es un recurso crucial para salvar vidas y atender emergencias reales. Desde la Alcaldía de Medellín hacemos un llamado a los padres de familia y docentes para que eduquen a los menores sobre el uso responsable de este servicio. Es fundamental explicarles las graves consecuencias de las llamadas injustificadas, que no solo saturan el sistema, sino que ponen en riesgo a quienes necesitan atención inmediata”, manifestó Manuel Villa, Secretario de Seguridad de Medellín.
A pesar de dichos registros, las autoridades continuarán realizando estrategias educativas para concientizar a la población sobre el buen uso de la Línea del 123, pues esto podría representar la pérdida de minutos cruciales en una verdadera emergencia que se le presente a otro ciudadano que requiere la atención por parte de las autoridades.
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