Juntos para salvar vidas
Desde la creación de el programa Código Dorado en 2020, 3.335 personas en situaciones complejas de salud mental han sido atendidas y orientadas con el fin de evitar emergencias. De este total, el 56,5 % corresponde a mujeres entre los 6 y 90 años, y 43,5 %, hombres entre los 4 y 93 años.
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De acuerdo con el balance entregado por la Secretaría de Salud de Medellín, en la línea de atención de Código Dorado se reciben entre 7 y 18 llamadas al día, y las comuna que más reportan tipos de comportamiento suicida y episodios de agitación relacionados con trastornos mentales (depresión, ansiedad, bipolaridad, entre otros), son Manrique, Doce de Octubre, Villa Hermosa y San Javier.
“La Secretaría de Salud trabaja por la salud mental de todos los medellinenses. Recuerden nuestra estrategia: Escuchaderos, Código Dorado y Línea Amiga. A través del Código Dorado, más de 3.000 personas han salvado sus vidas, hemos acompañado a todas las familias. Los invitamos a seguir participando de nuestros proyectos, activando la Línea Amiga (604) 4444448 para que accedan a un acompañamiento psicológico, activen el Código Dorado si es necesario o acérquense a uno de los Escuchaderos que hemos dispuesto para ustedes en cada uno de las comunas”, dijo la secretaria de Salud de Medellín, Andree Uribe.
Cerca 408 integrantes del sector salud se han capacitado en el manejo de estos eventos, como también 537 docentes y administrativos de 20 colegios públicos quienes han aprendido sobre la activación de rutas de apoyo como el Código Dorado.
Laura Ospina, psicóloga del programa, hace énfasis en lo fundamental que es saber acompañar a las personas con estas dificultades.
«Lo primero es la escucha activa que favorezca la descarga emocional y lo segundo es tratar de desactivar la emoción, es decir, ubicar a la persona en un lugar alejado del evento donde sucedió la crisis para que se sienta tranquila y segura. También podemos buscar redes de apoyo como familiares y amigos que acompañen el proceso. Cuando la persona esté calmada es necesario identificar las causas que detonaron la crisis para tener claras cuáles son sus variables de vulnerabilidad y riesgo y, de esta manera, buscar las ayudas necesarias”.
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El Código Dorado funciona los siete días de la semana y las 24 horas del día, a través de a Línea Amiga (604) 4444448, la Línea 123 Social o en el WhatsApp 3007231123.
