La empresa de servicios públicos EPM informó este sábado que los municipios de Carepa y Turbo, en el departamento de Antioquia, se encuentran sin servicio de gas natural debido a daños en la vía nacional que comunica a estos municipios.

Los daños en la vía se registraron en el puente sobre la quebrada El Cedro, entre los municipios de San Juan de Urabá y Necoclí. Esto ha impedido el desplazamiento de los vehículos de gas natural que transportan el combustible desde el pozo de Sahagún, en Córdoba, hasta las estaciones de compresión en Urabá.

Como consecuencia de esta situación, 9.339 clientes de Carepa y 20.727 clientes de Turbo se encuentran sin servicio de gas natural.

EPM informó que se encuentra trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.

Mientras tanto, EPM recomienda a los clientes de Carepa y Turbo que mantengan cerradas las perillas y las válvulas de paso de los gasodomésticos, así como la válvula de corte general en el centro de medición del inmueble.

En Chigorodó el servicio fue restablecido sobre las nueve de la mañana para 12,919 clientes de ese municipio; se prevé que el vehículo que viaja hacia el municipio de Turbo llegue a la estación descompresora en la tarde de este sábado.

Para los usuarios de Chigorodó se recomienda que antes de comenzar a disfrutar de nuevo el servicio:

Verifique que la vivienda esté bien ventilada; se sugiere abrir ventanas y puertas de ser posible.
Compruebe que las perillas y válvulas de paso de los gasodomésticos estén cerradas y abrirlas al momento de requerirlo.
Para operar los gasodomésticos, debe abrirse la perilla del gasodoméstico a utilizar y dejar salir gas por unos 15 segundos y luego cerrar nuevamente. Esta operación debe repetirse con cada uno de los gasodomésticos que entrarán a funcionar nuevamente.
Deben encenderse todos los gasodomésticos como es habitual y revisar durante 15 minutos que la llama sea estable.
Si alguno de los gasodomésticos no enciende, debe salir gas por unos 15 segundos y repetir la operación de encendido hasta que el gasodoméstico prenda.

EPM presenta excusas a la comunidad por este evento ajeno a su voluntad y reitera que su prioridad es restablecer en el menor tiempo posible el servicio de este energético a los municipios impactados, superando los retos logísticos y de tiempo que implican las condiciones actuales de esta vía del Urabá antioqueño.

Cualquier información adicional se puede consultar en la Línea de Atención al Cliente (604) 44 44 115 y 01 8000 415 115 o en las redes sociales X (anterior Twitter): @epmestamosahi y Facebook: EPMestamosahi.

Dato: Al momento de la publicación de esta nota se reestablecia el servicio de gas en zonas de Turbo.

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Por daños en vía nacional, se presenta ausencia de gas natural🔥 en Carepa y Turbo. 👉 https://t.co/cPzLHu7krm #GasNaturalEPM #GasNatural @alcaldiacarepa @alcaldiadeturbo @AlcaldChigorodo pic.twitter.com/aNwlfSernN
— EPM estamos ahí (@EPMestamosahi) October 21, 2023