Esta jornada de mantenimiento coincide con el puente festivo del Día del Trabajo
Con el objetivo de realizar labores técnicas preventivas, Bancolombia confirmó que algunos de sus servicios digitales presentarán interrupciones entre el viernes 1 y el sábado 2 de mayo.
Esta jornada de mantenimiento coincide con el puente festivo del Día del Trabajo, por lo que se recomienda a los clientes planificar sus movimientos financieros con antelación.
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Horarios de la desconexión
La entidad informó que el corte en las plataformas digitales se ejecutará en el siguiente bloque horario:
- Inicio: Viernes 1 de mayo a las 11:30 p. m..
- Restablecimiento: Sábado 2 de mayo a las 09:30 a. m..
¿Qué servicios se verán afectados?
Durante las diez horas que durará la intervención, los usuarios no podrán acceder a las siguientes funciones dentro de la App Mi Bancolombia y la Sucursal Virtual Personas:
- Realización de pagos de facturas.
- Consultas detalladas de productos.
- Programación de obligaciones financieras.
Funciones que permanecerán operativas
A pesar de las restricciones en la aplicación y la sucursal virtual, el banco aclaró que los siguientes servicios seguirán funcionando con normalidad:
Retiros y compras: Uso de tarjetas débito y crédito en cajeros electrónicos y puntos de venta.
Transacciones digitales: Pagos a través de PSE desde cuentas corrientes o de ahorros, así como transferencias y revisión de movimientos.
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El incidente se registra en la calzada oriental, afectando el flujo vehicular de quienes se desplazan hacia el sur del Valle de Aburráhttps://t.co/vOp5Knsi48
— Hora13 Noticias (@hora13noticias) April 30, 2026
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