Movistar ya había sido advertido por la SIC pero no corrigió las irregularidades
La Superintendencia de Industria y Comercio multó a Movistar con más de 4.600 millones de pesos porque encontró irregularidades en el proceso donde los usuarios se cambian de operador sin perder su número.
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Según la SIC, Movistar no entregaba el NIP, que es una clave de seguridad que confirma que el usuario se puede cambiar de operador, pero sin este código el proceso no podría continuar. Al no entregar el NIP a tiempo, se bloquea el cambio de operador y se afecta el derecho del usuario de elegir libremente.
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La empresa ya había sido advertida por la SIC, que ya le había pedido corregir estas diligencias, pero la empresa nunca demostró haberlo hecho. Movistar aún puede apelar esta decisión para tumbar o reducir la multa.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) April 30, 2026
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