La compañía recomendó consultar el estado de los vuelos a través de sus canales oficiales mientras evoluciona la situación
La aerolínea Avianca canceló varios vuelos entre Bogotá y Caracas como consecuencia de la emergencia ocasionada por los fuertes terremotos registrados en Venezuela. La medida busca proteger la seguridad de los pasajeros, las tripulaciones y la operación aérea.
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La aerolínea informó que suspendió el vuelo AV122 programado para el 24 de junio, así como los vuelos AV123, AV142 y AV143 previstos para el 25 de junio en la ruta Bogotá-Caracas-Bogotá.
Además, la compañía indicó que activó un plan de flexibilización para los pasajeros con reservas desde y hacia Caracas entre el 24 de junio y el 1 de julio. Los viajeros podrán cambiar la fecha de su vuelo sin pagar penalidades ni diferencias tarifarias, siempre que haya disponibilidad y el nuevo viaje se realice dentro de los 15 días siguientes a la fecha original.
Avianca también mencionó que habilitó la posibilidad de cambiar la ruta hacia o desde Cúcuta sin costos adicionales, trámite que deberá realizarse a través de su Contact Center. Asimismo, quienes decidan no viajar podrán solicitar el reembolso total de los trayectos no utilizados por medio de la página web de la aerolínea o de la agencia donde compraron los tiquetes.
La empresa expresó su solidaridad con las personas, las familias y la comunidad aeroportuaria afectadas por la emergencia en Caracas, e invitó a los pasajeros a verificar el estado de sus vuelos a través de los canales oficiales, mientras continúa monitoreando la evolución de la situación para informar oportunamente cualquier cambio en la operación.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) June 26, 2026
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