La Registraduría insiste en que no se necesitan intermediarios para acceder a los servicios que presta
La Registraduría Nacional del Estado Civil emitió una alerta a la ciudadanía sobre la circulación de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp fraudulentos que intentan engañar a los ciudadanos. Personas inescrupulosas, haciéndose pasar por funcionarios de la entidad, ofrecen de manera falsa el trámite gratuito de la cédula de ciudadanía digital y la activación del documento en el celular.
La Registraduría señaló que dichas comunicaciones son completamente fraudulentas y tienen el objetivo de robar información personal de los usuarios.
La entidad hizo un llamado a la población para que la ciudadanía:
- Ignorar los mensajes
- No suministran datos personales
- Abstenerse de abrir enlaces
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Es importante aclarar que la cédula digital solo se tramita de manera presencial en las sedes de la Registraduría a nivel nacional y en los consulados, y el pago se realiza a través de su página web oficial o en puntos de recaudo autorizados. Asimismo, la Registraduría advirtió que no realiza estos trámites a través de llamadas, mensajes o correos electrónicos.
En cuanto a la activación de la cédula digital en el celular, los ciudadanos deben hacerlo directamente a través de la aplicación oficial «Cédula Digital Colombia», sin la intervención de terceros o servidores de la entidad.
La entidad insta a los ciudadanos a ser cautelosos y a realizar sus trámites únicamente en los canales oficiales, evitando caer en estas estafas.
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