Unas 7 mil personas se movilizan por día en la ruta de servicio público, del centro de Medellín hacía los barrios La Honda, La Cruz y Versalles, en el nororiente.
Sin embargo, los problemas de movilidad tienen descontentos a los usuarios, quienes tienen varias quejas, entre ellas que la ruta directa hacía La Minorista solo opera de 6 a 10 de la mañana.