Los animales de compañía pueden viajar en el Metro de Medellín cuando el dueño cumple la reglamentación estipulada para mascotas lazarillos, de soporte emocional o terapéutico, además de los que prestan servicio para empresas de seguridad o la policía.
Como usuario, usted debe de acatar un reglamento establecido para poder viajar en los vagones del Metro de Medellín con su animal de compañía.
Los usuarios que quieran viajar con su mascota de apoyo emocional deben cumplir con la certificación a la entrada de las estaciones.
Las mascotas no pagan viaje en el Metro, pero sí es necesario tener presente los requisitos:
- Mascotas pequeñas y/o medianas.
- Uso de guacal, bolso de transporte, contenedor o jaula seguro y salubre.
- Tamaño máximo del guacal, bolso, contenedor o jaula: 60 cm. por cada lado.
- Limite de un guacal, bolso, contenedor o jaula por persona.
- Responsabilidad del dueño por el bienestar y comportamiento del animal.
- Acompañamiento de un adulto responsable para dueños menores de edad.
- Prohibición de transportar paquetes grandes junto con la mascota.
- Límite de una mascota por persona y por trayecto.
- Restricción de que los animales ocupen asientos destinados para usuarios.
- No se pueden alimentar a las mascotas en los vehículos.
Los horarios para el transporte de animales domésticos tipo mascotas, será:
- De lunes a viernes entre las 9:00 a.m. y las 3:00 p.m.
- Sábados, domingos y festivos entre las 9:00 a.m. y las 12:00 del día.
En el caso de los perros en servicio, lazarillos, de soporte emocional o terapéuticos:
- El usuario debe requerirlo por razones de salud o discapacidad.
- Se debe contar con la documentación que demuestre la necesidad del perro y la documentación del canino.
- El perro debe contar con traílla o arnés.
- El dueño o poseedor del perro es responsable del correcto comportamiento del animal dentro del Sistema, así como de cualquier perjuicio que pueda ocasionar a terceros.
El Metro de Medellín recomienda a los ciudadanos y turistas mantener distancia con las mascotas para evitar inconvenientes y emergencias.
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