El incidente, que involucró a un usuario mientras reclamaba un subsidio, fue atendido por el personal del establecimiento
Ante los hechos ocurridos este viernes en uno de sus puntos de atención en el municipio de Bello, la red de servicios Gana se pronunció oficialmente a través de un comunicado a la opinión pública.
El incidente, que involucró a un usuario mientras reclamaba el subsidio del programa ‘Adulto Mayor’, fue atendido por el personal del establecimiento, quienes dieron cuenta de las acciones tomadas para salvaguardar la integridad de la persona afectada.
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La compañía informó que, desde el momento en que se detectó la emergencia de salud, se activaron de inmediato los protocolos de atención inicial y se gestionó el contacto con los organismos de socorro.
“Desde el primer momento en que se presentó la emergencia, el personal del punto de venta activó los protocolos correspondientes”, señaló la entidad en su declaración. Asimismo, Gana confirmó que las autoridades competentes hicieron presencia en el lugar para realizar el debido proceso y garantizar la atención necesaria.
Finalmente, la red transaccional reiteró su compromiso con el bienestar de la comunidad antioqueña y la disposición para colaborar permanentemente con los organismos de emergencia y autoridades ante cualquier situación que afecte a sus usuarios.
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