Este certificado otorgado por el Metro puede serle útil para presentar en el trabajo, citas médicas o universidad.

Cuando se presentan problemas técnicos en el Metro de Medellín, los usuarios pueden enfrentar retrasos que afectan sus compromisos laborales, educativos o médicos.

Para estos casos, el Metro de Medellín ofrece un mecanismo para quienes requieran justificar su llegada tarde al trabajo. Los usuarios afectados pueden solicitar un certificado de retraso comunicándose a la línea telefónica Hola Metro al número 604 444 9598.

Si por este medio no logra obtener respuesta, está el chat virtual del sistema, la página web y el correo electrónico contactenos@metrodemedellin.gov.co

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Este mecanismo resulta útil para quienes necesitan justificar su llegada tarde a su trabajo, a citas médicas o a la universidad. El certificado es una prueba oficial de que el usuario ha sido afectado por las demoras en el sistema de transporte.

¿Qué pasó en el Metro de Medellín hoy?

Respecto al inconveniente más reciente que ocurrió en la mañana de esta viernes 27 de septiembre de 2024, el Metro de Medellín informó a las 7:01 a.m. a través de su cuenta oficial en Twitter sobre diversas afectaciones en las frecuencias de los trenes, debido a novedades técnicas en su operación de la línea A, sentido sur – norte.

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Según los trinos publicados, los inconvenientes técnicos presentados en la mañana y que afectaron el servicio ya han sido solucionados, sin embargo, la congestión en las estaciones y los retrasos en las frecuencias de los trenes persistieron por dos horas aproximadamente, según el trino de las 9:22 a.m.