Directivas del Metro de Medellín indicaron que el mal uso de los usuarios con el sistema masivo viene generando fallas técnicas. Hacen un llamado a la cultura metro y a proteger este transporte de la ciudad.
Según el Metro, el 70% de las fallas del sistema son por uso inadecuado de las puertas de los trenes.
“El hecho de que nuestros usuarios se hagan junto a las puertas de manera recurrente, empujándolas, entrando a los vehículos después de escuchar el cierre de puertas hace que el sistema falle. Por eso se han presentado algunos retrasos este mes”, manifestó Andrés Ortiz, Gerente social y de servicio del Metro.
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Las fallas no solo generan retrasos en la operación, sino altos costos en mantenimiento y reparaciones.
“Lo que nos impacta es la hora, principalmente en hora pico con trenes más cargados en la hora de la tarde. Todos los días hacemos un recorrido de esas fallas, hacemos un protocolo, revisamos las puertas y la volvemos a ciclar”.
En su uso normal, las puertas de los trenes se abren 12.300 veces al día. En el último mes, el metro ha presentado 8 fallas.
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