Usuarios deberán presentar trámites un día después de normalizarse el sistema
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) declaró una contingencia oficial debido a problemas técnicos que afectan sus plataformas digitales. Esta medida, sustentada por la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología, responde a la imposibilidad de que varios contribuyentes y usuarios aduaneros cumplan con sus obligaciones fiscales y de comercio exterior. Los inconvenientes afectan la presentación de declaraciones, el reporte de información exógena tributaria y los trámites aduaneros en todo el país.
La DIAN confirmó que los contribuyentes cuyos vencimientos estaban programados desde el 12 de mayo de 2025, especialmente aquellos con NIT terminados en dos (2) y en adelante, podrán presentar sus declaraciones y reportes un día después de que se restablezcan los servicios digitales.
A los usuarios aduaneros se les permite tramitar procesos manuales, siempre que reporten formalmente el error con imágenes del sistema y justificación del fallo a través de los canales oficiales.
Mientras se trabaja para estabilizar los sistemas, los canales de atención de la DIAN siguen activos para resolver dudas y brindar soporte.
La entidad reiteró que anunciará oportunamente en su sitio web el restablecimiento completo del servicio.
Por ahora, se invita a los ciudadanos a mantenerse informados a través de los medios oficiales y a documentar cualquier dificultad para facilitar los trámites de contingencia.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) May 20, 2025
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