Transacciones virtuales de EPM estarán deshabilitadas entre el 5 y 10 de abril por actualización de sus sistemas.
EPM informó a las personas que utilizan los servicios prepagos de energía y agua que deshabilitarán las transacciones virtuales para pagos entre el 5 y 10 de abril.
Por actualización de algunos sistemas de información, las transacciones virtuales no funcionarán.
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“Estarán deshabilitados los pagos en Factura web, transacciones virtuales en portal web de EPM o canales digitales de atención, Paga a tu medida, pagos parciales o abonos de factura y algunas transacciones del programa SOMOS como: inscripción al programa y solicitudes de crédito”.
EPM advierte que los servicios prepagos de energía y agua podrán presentar intermitencias durante este periodo.
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“Las transacciones virtuales estarán deshabilitadas y las recargas de los servicios prepago (energía y agua) podrán presentar intermitencia entre el miércoles 5 de abril (miércoles santo) desde las 8:00 p.m. y el lunes 10 de abril (lunes de pascua) hasta las 00:00 horas”.
La entidad recomienda a los usuarios realizar las recargas de energía o agua antes del miércoles, con el fin de evitar inconvenientes con el sistema.
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