Esto, por ahora, es todo lo que debe saber como usuario de la EPS Sura
El anunció de Sura donde contaron que se radicó ante la Superintendencia Nacional de Salud, la solicitud de autorización para realizar la salida ordenada de EPS SURA del sistema, a través de un Programa de Desmonte Progresivo, generó pánico en todos sus usuarios, pero pensando en calmar precisamente estos sentimientos, se envió un mensaje para la orientación.
Por medio de los canales de comunicación, la EPS sura, expresó que sin duda esta decisión es una de las más difíciles que han tomado, sin embargo aclararon que «se trata de una decisión que evaluamos con rigor, responsabilidad y transparencia, con la que buscamos anticiparnos para poder gestionar nuestras obligaciones con los afiliados, prestadores y demás actores del sistema».
¿Por qué se tomó esta decisión?
La EPS Sura explicó que el sistema de salud colombiano enfrenta grandes retos que vienen de tiempo atrás y se han agravado por la insuficiencia presupuestal de los últimos años: «hemos hecho todo lo posible para proteger la vida y el bienestar de nuestros afiliados, inclusive evaluando diferentes alternativas en el marco legal actual y en las nuevas propuestas del Gobierno. Sin embargo, en este momento debemos tomar medidas para evitar un mayor deterioro, que nos impida cumplir con nuestras obligaciones»
¿Qué debe saber cómo afiliado?
En el mensaje de difusión compartido la EPS, quiso dejar claro y entregar una parte de tranquilidad a sus usuarios diciendo «continuamos siendo tu EPS, no tienes que trasladarte, seguiremos entregando nuestros servicios con la calidad y responsabilidad que nos ha caracterizado, hasta que contemos con las disposiciones del Gobierno Nacional».
Asimismo, explicó que los trámites, autorizaciones, citas, tratamientos, procedimientos, exámenes, ayudas diagnósticas, medicamentos y atenciones se seguirán prestando de forma habitual.
«Tenemos diversos canales de atención para resolver dudas, y te estaremos informando sobre cómo avanza este proceso. Gracias por confiar en EPS SURA».
¿Qué debes saber sobre nuestro anuncio?
Si tienes dudas te invitamos a validar en nuestros canales oficiales o ingresando a https://t.co/llzK9Cee6F. pic.twitter.com/uGvC7dd5tQ— EPS SURA (@epssura) May 28, 2024
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