La Alcaldía de Bello anunció acciones sancionatorias contra Interaseo y avanza en el análisis jurídico para cambiar al operador del servicio de recolección de residuos
Según la administración, tras reiteradas quejas de la ciudadanía, a la empresa se le otorgó un mes para corregir fallas en la prestación del servicio, pero las mejoras no fueron “reales ni sostenidas”.
La alcaldesa Lorena González Ospina señaló que la acumulación de residuos afecta la salud, el ambiente y la convivencia, por lo que se reforzó la supervisión en campo y el control sobre rutas, horarios y frecuencias.
Además, se solicitó a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios iniciar las actuaciones correspondientes. De acuerdo con el municipio, Interaseo reconoció deficiencias relacionadas con disponibilidad de flota y personal, cumplimiento de frecuencias, atención de servicios especiales y comunicación con los usuarios.
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Por su parte, la empresa informó que implementa un plan de fortalecimiento operativo con inversiones en nueva flota, ajustes en el plan operativo y refuerzo del equipo técnico; también anunció la entrada en operación de un nuevo camión compactador y la reestructuración de frecuencias de recolección.
Tanto la Alcaldía de Bello como la empresa hicieron un llamado a la corresponsabilidad ciudadana en el cumplimiento de los horarios de disposición de residuos. La administración habilitó la línea de WhatsApp 301 726 71 72 para recibir reportes y hacer seguimiento a los puntos críticos.
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