La Secretaría recordó que las solicitudes solo se realizan por el portal oficial y que no existen pagos para agilizar la entrega
La Secretaría de Movilidad de Medellín alertó a los ciudadanos sobre posibles estafas relacionadas con los trámites para reclamar vehículos inmovilizados y reiteró que este procedimiento únicamente puede realizarse a través de los canales oficiales de la Alcaldía.
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La entidad señaló que algunas personas estarían ofreciendo supuestos turnos preferenciales o cobrando dinero para agilizar la devolución de automotores retenidos, prácticas que no están autorizadas y que pueden convertirse en mecanismos de fraude.
Según explicó la dependencia, quienes necesiten recuperar un vehículo deben adelantar la solicitud mediante la plataforma oficial Movilidad en Línea y contar con toda la documentación requerida y vigente.
Entre los documentos exigidos se encuentran la cédula de ciudadanía, la licencia de tránsito y la licencia de conducción, los cuales también deberán presentarse en físico al momento de retirar el automotor.
El secretario de Movilidad, Pablo Ruiz mencionó “Trabajamos de manera articulada con la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación. Ante cualquier intento de fraude, falsificación, suplantación u otra conducta ilícita, reaccionamos oportunamente. Quien sea sorprendido será puesto a disposición de las autoridades para su judicialización”.
La administración distrital recordó que los únicos pagos autorizados dentro del proceso corresponden a los costos de grúa y parqueadero. Estos valores pueden cancelarse por los medios habilitados por la Secretaría y no requieren la intervención de terceros. https://www.medellin.gov.co/portal-movilidad/#/public
Además, las autoridades advirtieron que cualquier persona que incurra en conductas como fraude, falsificación de documentos o suplantación de identidad será puesta a disposición de los organismos judiciales competentes.
La Secretaría de Movilidad hizo un llamado a los usuarios para que utilicen exclusivamente los canales institucionales y denuncien cualquier ofrecimiento irregular relacionado con la asignación de citas o la entrega de vehículos inmovilizados.
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