En Antioquia, especialmente en Rionegro, se ha detectado una alarmante modalidad de fraude: personas inescrupulosas están cobrando por una supuesta intermediación para expedir o activar la cédula digital
En Antioquia, la población ha denunciado que reciben información falsa sobre jornadas gratuitas de entrega o solicitudes de datos personales para activarla en el celular.
Los estafadores utilizan líneas de WhatsApp y llamadas para suplantar la identidad de funcionarios de la Registraduría, con el objetivo de obtener información personal y dinero bajo el pretexto de “agilizar” el trámite.
Lo que debe saber:
- No necesita intermediarios: Todos los trámites de la Registraduría, incluida la activación de la cédula digital, deben hacerse directamente por el ciudadano en las sedes oficiales. Las tarifas vigentes son públicas y pueden consultarse en su sitio web. Los pagos pueden realizarse presencialmente o, en algunos casos, online
- Activación gratuita a través de app: La aplicación oficial Cédula Digital Colombia, disponible en App Store y Play Store, permite activar el documento sin costo alguno, siguiendo estos pasos:
- Descargar o actualizar la app.
- Seleccionar “Usar mi número de identificación”.
- Ingresar y confirmar el número del documento.
- Recibir código de verificación por correo y digitarlos.
- Completar con autenticación biométrica facial.
- Pagos seguros y autorizados: Si necesitas tramitar la cédula digital (o su duplicado), puedes pagar vía PSE en la web de la Registraduría (registraduria.gov.co) o en puntos autorizados como Banco de Bogotá, Efecty, SuperGiros, Bemovil, Punto de Pago, Practi Sistemas y Megared.
- Fuentes oficiales, siempre: La Registraduría recomienda informarse únicamente a través de sus canales oficiales, disponibles en su sitio web. No ingreses a enlaces ni compartas datos con personas o números desconocidos.
Recomendaciones clave
- Para protegerte, acude únicamente a las sedes oficiales de la Registraduría para realizar tus trámites y consulta las tarifas en su sitio web.
- Descarga y utiliza únicamente la aplicación oficial Cédula Digital Colombia, nunca compartas tus datos personales con intermediarios y evita responder o pagar a personas que se ofrecen a “agilizar” trámites, particularmente si te aseguran días gratis o descuentos.
- Infórmate solo por los canales oficiales de la entidad y no ingreses desde enlaces desconocidos que circulen por WhatsApp o llamadas.
La Registraduría Nacional invita a los ciudadanos a informarse únicamente a través de los diferentes canales oficiales de comunicación de la entidad disponibles en la página web.
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— Hora13 Noticias (@hora13noticias) August 10, 2025
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