El Metro de Medellín mantiene las normas de bioseguridad, como el uso del tapabocas obligatorio y los controles al ingreso desde las plazoletas de las estaciones. Además de los pasajeros también aumentó el número de gestores pedagógicos para concientizar a los usuarios sobre las normas.
El metro también espera la autorización para aumentar el aforo del 35 al 50 %, mientras que los conductores de buses están a la expectativa de que aumenten los usuarios.